Exchange Server bir maili iletmek için öncelikle bunu kuyruklar, hedef email kendi sorumluluğunda ise bu email ile ilişki halinde olan mailbox’ ı bulur ve sonra bu mailbox’ a nasıl erişeceğini belirler. Ancak ortamda örneğin hem 2010 hemde 2007 sunucularınız var ve siz 2010 mailbox sunucusu üzerinden 2007 de bulunan birm mailbox’ a mail atar ancak ortamda 2007 bir hub yok ise bu durumda bu mailbox hedefi bulunamaz ve bu unreachable kuyruğuna düşer. Sorunu çözdükten sonra, örneğin yukarıdaki sorun için 2007 mailbox server da bulunan bu mailbox’ ı 2010 sunucuya taşırsanız artık mail akışı başlar ancak bu unreachable kuyruğu erimez, bunu eritmek için aşağıdaki powershell komutunu kullanabilirsiniz
Retry-Queue -Identity <servername>\Unreachable -Confirm -Resubmit $true
örneğin sunucu isminiz HUB1 ise
Retry-Queue -Identity “HUB1\Unreachable” -Confirm -Resubmit $true
komutu iş görecektir.