Outlook programını açtığınız zaman yukarıdaki gibi bir hata alıyorsanız eğer bunun muhtemel nedenleri aşağıdakilerden biri olabilir
1 – Exchange Server üzerinde information store servisi durmuş olabilir
2 – Servis çalışıyor ancak ilgili hatayı alan kullanıcının mailbox’ ının saklandığı mailbox veri tabanı mount değildir
3 – MS Exchange RPC Client Access Service ( exchange 2010 için ) servisi çalışmıyordur.
peki bunlarda sorun yok ise kullanıcı muhtemel roaming profile kullanıyordur siz profile dosyasını veya outlook profile’ ını silerek sorunu çözebilirsiniz.