Yukarıdaki hata kodunu eğer outlook üzerinde alıyorsanız bu durumda aşağıdaki sorunlardan birini yaşıyorsunuzdur.
1 – ADSL üzerinden nete çıkıyorsunuzdur ve bölgenizde Türk Telekom tarafından 25 nolu port kapatılmıştır. Telekom ile görüşüp bu portu açtırabilir veya daha sağlıklısı mail server’ ınız 587 nolu portu da dinliyor ise eğer outlook veya outlook express ( veya aslında herhangi bir mail alma yazılımında ) üzerinde smtp için port numarasını 25 den 587 ye çevirebilirsiniz.
2 – Sorun DSL değil ise bu durumda kullanmış olduğunu Anti Virus yazılımı sizin engelliyor olabilir. Önreğin Mcafee Virus Scan Enterprise kullanıyorsanız kesin olarak yasaklanıyorsunzudur ki bun AV üzerinden açmanız gerekli.
3 – Sorun AV de değil ise bu durumda kişisel bir firewall kullanıyor olabilirsiniz ve bu nedenle 25 nolu port kapalıdır.
