System Center ailesinin ITIL tabanlı konfigürasyon, değişiklik ve problem yönetimi hizmetlerini yüklenen üyesi Service Manager 2010 için Service Pack 1 yayınlandı. Service Pack 1 ile SQL 2008 R2 ve Türkçe dil desteği ürüne eklendi. Service Manager yine Private Cloud senaryolarında Opalis ile entegre şekilde çalışabiliyor ve altyapı talepleri için ön yüzler sunabiliyor. Ürünün 180 günlük deneme sürümünü şuradan, ilgili dokümantasyonu ise buradan indirebilirsiniz.