Microsoft ‘un geçen hafta yayınlamış olduğu bir güncellemeden dolayı bu sorun yaşandı ve windows Defender ile Trend Micro ajanı birlikte çalıştığında bu sorun yaşanmaktadır, bu sorunun çözümü için bizim tarafta güncelleme yayınlandı. Ilgili günceleme paketini ve diğer bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
- Critical Patch 4336 patch yüklü ise https://downloadcenter.trendmicro.com/index.php?regs=NABU adresinden yeni çıkan Critical Patch 4338 patch yükleyebilirsiniz.
- Critical Patch 4336 patch’i yüklü değilse bu patch yüklenmeden direk Critical Patch 4338 patch yüklenebilir. Critical Patch 4338 içeriği aşağıdaki gibidir,
- disabling Windows Defender
- support for Windows 10 RS2
- Critical Patch 4338 addressed minor issue about Windows Defender not loading automatically when Security Agent is uninstalled
- Eğer Trend Micro Ajanı ilgili patch bilgilerini alamıyorsa aşağıdaki işlemler yapılabilir;
- Domain Ortamı için;
- Disable Windows Defender via GPO
- Install Critical Patch 4338
- Run Agent Update on affected Security Agents
- Workgroup (Domain dışı) ortam için;
- Disable Windows Defender via GPEdit.msc or via Registry on all affected machines
- Install Critical Patch 4338
- Run Agent Update on affected machines
- Roaming mode için:
- Disable Windows Defender via GPEdit.msc or via Registry on all affected machines
- Install Critical Patch 4338
- Run Agent Update on affected roaming clients once it connects to the Security Server on their internal network
