Etiket arşivi: HelpDesk Uzmanı İş Tanımı:

HelpDesk Uzmanı İş Tanımı:

Unvanı: HelpDesk Uzmanı

 

Kişisel Özellikler
Analitik düşünce yeteneğine sahip
İnsan ilişkilerinde başarılı
Detaylarla ilgilenmekten sıkılmayan
İş takip ve sonuçlandırma yeteneğine sahip
Takım bilincine sahip, iletişim gücü yüksek
Zeki!, pratik , hızlı düşünüp, karar alabilen
Problem çözme, planlama ve takip yeteneği olan
Dış görünümüne önem veren, diksiyonu düzgün

 

Asgari Nitelikler

En az lise mezunu(tercihen elektronik veya bilgisayar ilgili bölümlerinden mezun )

En az 2 yıl ilgili işte çalışmiş olmak ve  tecrübesi, ISO 9001

En az 3 Yıl Kendi Uzmanlık Alanında İş Tecrübesi

Microsoft Server alanında sertifika sahibi veya denk pratik bilgiye sahip

Dokümantasyon uygulamalara genel hâkimiyet.
Microsoft Ofis  programlarını etkin kullanabilen (Word, Excel, Power Point)

Esnek çalışma saatlerinde ve yoğun tempoda çalışabilecek

Düzenli raporlama alışkanlığı olan ve dokümantasyona önem veren

Okumaya devam et