Office Communicator 2007 and Outlook 2007 Integration Error

Office Communicator kurulumundan sonra outlook entegrasyonunda bir takım sorunlar yaşayabilirsiniz. Bunlardan en çok rastlanan sorun aşağıdaki gösterildiği gibi Outlook Integration Error’ dur

Bu hata üzerine tıklayarak detaylarını kontrol ettiğiniz zaman aşağıdaki gibi bir açıklama göreceksiniz

There was a problem connecting to Microsoft office outlook. Your profile is not configured correctly. contact your system administrator with this information

Bu sorunun nedeni outlook profile üzerinde mail adresi ile Communicator üzerindeki sip adreslerinin uyuşmamasıdır.

Bunları eşitlemenize rağmen sorun devam ediyor ise outlook ve communicator için sürümleri kontrol etmeniz lazım, örneğin outlook 2010 a geçerseniz konuşma günlüklerinizin outlook üzerinde tutulmadığını görebilirsiniz oysaki bunun temel sebebi communicator un geçerli uyumlu sürümünü kullanmadığınız içindir. Sürümleri de uygun ise aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz

Here are some things you can try, if you haven’t already:

  • Start Outlook, wait a few minutes and then start Communicator.
  • Check that Outlook is using the default profile.
  • Verify you are using Office Communicator 2007 build 2.6090.0.
  • Verify your Internet Explorer proxy settings are correct for your environment.
  • Try to connect to your Adress Book Server URL’s manually. If they are not accessible, then troubleshoot your web services:
    • For example:
      • Try to connect to the URLs from the server.
      • Check for any DNS issues.
      • Check any routing issues.
      • Try resetting IIS.
      • Try restarting the web pages.
  • Verify you are using the same credentials in Outlook as you are in Communicator.
  • Verify your are not using an untrusted certificate in Exchange Server 2007.
  • Delete galcontacts.db located in %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator On the OCS server open a command prompt. Navigate to <install path>\Server\Core\ and then run ABServer.exe -syncNow
  • In Office Communicator, under Tools>Options,on the bottom part of the Personal tab is the Personal information manager. Verify that the ‘Automatically retrieve Out of Office settings from Outlook’ and ‘Update my status based on calendar data’ options have been selected.