Microsoft Birleşik iletişim – Microsoft Unified Communications

İşletmeniz Gerçekten Ne Kadar Tasarruf Edebilir?

resim1

Microsoft Unified Communications işletmeler yönetimi basitleştirebilir ve bütçeyle kaynaklarını en üst düzeye çıkarabilir. Yüksek maliyetli üçüncü taraf çözümlerini birleştirebilir ve sermaye yatırımlarını önleyebilirsiniz. Şöyle çalışır: Seyahat Giderlerini Düşürün (%40’a varan oranda tasarruf potansiyeli*).Şahsen katılımla yapılan toplantılar yerine çok yönlü Web ve görüntülü konferansları kullanılarak seyahat giderleri düşürülür.Telefon ve Sesli Konferans Ödemelerini Düşürün (%40’a varan oranda tasarruf potansiyeli*). Yerleşik VoIP ve birleşik konferans yetenekleri uzun mesafe ücretlerini ve sesli konferans dakika ücretini azaltmaya yardımcı olur.Gayri Menkul ve Tesis Maliyetlerini Düşürün (%40’a varan oranda tasarruf potansiyeli*). Kapasitesinin altında kullanılan görüntülü konferans odalarının yerine masaüstü tabanlı birleşik konferans özelliğini kullanın ve uzaktan çalışma yöntemiyle çalışan başına ofi s alanı gereksinimini azaltın.İleti ve Sesli Posta Maliyetlerini Düşürün (%40’a varan oranda tasarruf potansiyeli*). Exchange Server 2010,düşük maliyetli depolama seçeneği sunar ve mobil kullanım, güvenlik, sesli posta gibi daha birçok yüksek maliyetli üçüncü taraf çözümünün birleştirilmesine olanak tanır.İletişim Sistemlerinin Maliyetin

Düşürün (%50’ye varan oranda tasarruf potansiyeli*).Offi ce Communications Server 2007 R2, pahalı PBX, anlık ileti ve sesli/görüntülü/Web konferansı sistemlerine olan gereksinimi ortadan kaldırır.

 

Ekonomik koşullar olağanüstü fırsatlar ortaya koyuyor. Ancak bu fırsatlardan yararlanmak, yalnızca tasarrufa yönelip işleri olduğu gibi sürdürmenin çok ötesinde, cesur iş kararları almak anlamına gelir. Geçmişte, ekonomik durumu bozulan ve bu durumdan kurtulan işletmeler yalnızca işletme giderlerini azalmak ve yeni sermaye harcamalarından

kaçınmakla kalmıyor, tasarrufl arıyla işletmelerinde olumlu bir dönüşüm sağlayacak yatırımlar yapıyorlardı. Microsoft® yazılım destekli Birleşik İletişim, maliyetleri düşürmenize ve bir yandan iletişim ve işbirliği yöntemlerinizi dönüştürüp diğer yandan da varolan iletişim

altyapınızı maksimum düzeye çıkararak işletmenizi ekonomik reaksiyon için daha iyi konumlandırmanıza yardımcı olabilir. İşletmeler birleşik konferans özelliğiyle seyahat giderlerini ve konferans hizmeti ödemelerini azaltarak peşin ödenen giderleri düşürebilir ve yazılım destekli VoIP’i kullanarak sabit telefon ve cep telefonu ödemelerinizi kısabilirsiniz. Birleşik İletişim, ileti, telefon ve sesli posta sistemlerini birleştirmek ve pahalı depolama sistemlerini kullanımdan kaldırmak da içinde olmak üzere iletişim altyapınızı optimum duruma getirerek sermaye harcamalarından kaçınmanıza olanak tanır.

 

İletişim Silolarını Ortadan Kaldırma

 

Yıllar içinde iletişim teknolojilerinin gelişmesi, birbirinden bağımsız ve birbirine paralel bir

yol izledi; sonuçta ayrı ayrı iletişim siloları ortaya çıktı. Bu silolar hem son kullanıcı hem de yönetici açısından artıklıklara ve verimsizliklere yol açtı. Son kullanıcılar farklı iletişim hizmetlerine erişmek için birden çok kullanıcı adı ve parolayla hokkabazlık yapmaya zorlanırken, yöneticilerin de e-posta,sesli posta, telefon, konferans ve anlık ileti için

artıklı iletişim ortamlarını yönetmeleri gerekti. Birleşik İletişim, maliyetleri ve iletişim iş

yükündeki taşmayı azaltmak için siloları ortadan kaldırır ve tüm dünyaya yayılmış çalışanları, müşterileri ve iş ortaklarını bir araya getirir. E-posta, telefon, anlık ileti,sesli posta, takvim ve sesli/görüntülü/Web konferanslarının tümleştirilmesi, işbirliği yapmayı daha önce hiç olmadığı kadar kolay ve maliyet açısından verimli hale getirir.

İnsanları Merkeze Almak

 

Birleşik İletişim insanları iletişim deneyiminin merkezine alarak karmaşıklığı azaltır. İnsanların

birbiriyle bağlantı kurmak için kullandıkları yolların tümü, telefonlara, bilgisayarlara ve Web’e yayılan tek bir kimlik ve iletişim durumunun kullanıldığı tek bir ortamda tümleştirilir. Bu şekilde coğrafi sınırları aşmak için yazılımdan yararlanabilir, böylelikle hangi aygıtı kullanıyor olursanız olun ve nereye giderseniz gidin ekip üyeleri ve iş ortaklarıyla bağlantınızı sürdürebilirsiniz. Güvenliği geliştirilmiş bir ortamda, ofi s bilgisayarınızdan veya yolculuk sırasında mobil aygıtlarınızdan gerçek zamanlı iletişim kurabilirsiniz. İşletmelerin pahalı artıklı altyapılara yatırım yapma zorunluluğu yerine, birleşik iletişim tüm iletişim formlarını yazılım aracılığıyla bir araya getirerek daha düşük maliyetle daha etkili işbirliğine olanak tanır. Microsoft bu yetenekleri, Microsoft Unified Communications çözümünün temel taşlarını

oluşturan Microsoft® Exchange Server 2010 ve Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 yoluyla sunabilmektedir.

 

Microsoft Unified Communications Size Yardım Edebileceği Alanlar:

 

Kişiler ve Kuruluşlar Arasındaki İletişimi Düzenler. İletişim durumu, çalışanların gerçek zamanlı durum bilgilerinin (takvim bilgileri, oturum açma/etkinlik durumu ve kullanıcı tercihi temelinde) tüm kuruluşta görüntülenmesine olanak tanır. Çalışanlar,ilk denemede doğru kişiyle en uygun iletişim yöntemini kullanarak bağlantı kurabilirler.Her zaman, her yerden etkili bir şekilde iletişim sağlayabilirler. Microsoft Unified Communications, doğrudan

masaüstünden kolay kullanılan, gerçek zamanlı iletişim ve işbirliğine olanak sağlamak

için ses görüntü, Web konferansı ve masaüstü paylaşımını tümleştiren birleşik bir konferans

deneyimi sunar. Taşınabilir Polycom® CX5000 Birleşik Konferans İstasyonu görüntülü

konferans aygıtı toplantı odalarına kısa sürede kurulur ve Microsoft® Offi ce Live Meeting

konferanslarınızı 360 derecelik panorama görüntüsüyle geliştirir.

 

İşletme Verimliliğini ve Esnekliğini Artırır.

 

Microsoft Unified Communications basitleştirilmiş bir iletişim altyapısı ve ortak yönetim araçlarıyla BT esnekliğini artırırken kaynakları ve bütçeyi en üst düzeye çıkarır. Farklı konum veya bölümlerdeki sunucuları birleştirmek için 64 bit sunucuların kullanılması uzak ofi slerde donanım ve destek maliyetlerini düşürürken, gerektiğinde ayrı etki alanları ve kimlikler de korunur. Active Directory® hizmeti, iletişim yönetiminde tek dizin olarak işlev görür. Microsoft Yönetim Konsolu’nun sağladığı ve diğer Microsoft ürünleriyle ortak olan merkezi

yönetim yetenekleriyle yönetici üretkenliği geliştirilebilir. Buna ek olarak, yöneticiler sistem kullanımından ödün vermeden kuruluşların SAN veya doğrudan bağlı depolama (DAS) seçebilmelerine olanak tanıyarak daha düşük maliyetle daha büyük posta kutuları sağlayabilirler. Microsoft Unified Communications hem şirket içi yazılım hem de barındırılan bir hizmet olarak sağlandığından, kuruluşunuz için doğru dağıtım seçeneğini belirleme

özgürlüğüne sahip olursunuz.

 

Riskleri Azaltmaya Yardımcı Olmak için BT Korumasını ve Denetimini Yükseltir.

Microsoft Unified Communications şirketinizin iletişimini dış tehditlerden koruma çalışmalarını basitleştiren ve bu arada size yasal gereksinimlere uyma gücü

veren tümleşik araçlar sağlar. Bu yerleşik güvenlik özellikleri, işletmenizin gelen ve

giden e-postasının istenmeyen postalardan, virüslerden, kimlik avı dolandırıcılıklarından,

e-posta ilkesi ihlallerinden ve anlık ileti tabanlı kötü amaçlı yazılımlardan korunmasına olanak

tanır. Artık Exchange Server 2010’da, kolay kullanılan ve dağıtılan arşiv yetenekleri de

vardır; bunlar, diğer gelişmiş posta kutusu yönetim özellikleriyle birlikte kuruluşunuzun

uyumluluk ve yasal elektronik bulma gereksinimlerini daha iyi karşılamasına yardımcı olur.

 

Bugün ve Gelecek için Birlikte Çalışma Özelliğine Sahip ve Genişletilebilir Bir Platform Sağlar.

 

Microsoft Unified Communications, varolan ileti ve ses altyapınızla tümleştirilen ve değişen

işletme gereksinimlerinize uyum sağlayan genişletilebilir, yazılım tabanlı bir temel sunar.

Birleşik İletişim Microsoft platformunda birlikte çalışma özelliğine sahip olduğundan,

kuruluşunuz bugün, ağ altyapınızda radikal bir güncelleştirme yapmadan veya varolan telefon platformunuz için bir “forklift” yardımına gerek duymadan Birleşik İletişimin avantajlarından yararlanabilir. Yayımlanan ve desteklenen geliştirici arabirimleri aracılığıyla, Microsoft Unified Communications yetenekleri, iş süreçlerinize iletişim desteği sağlamak,

varolan uygulamalarla tümleştirmek ve hem bugünün hem de yarının iş gereklerini

desteklemek için İş Kolu uygulamalarınızla tümleştirilebilir.

 

 

Esnek Teslim Seçenekleri

 

Microsoft Unified Communications gereksinimlerinize uygun olarak iki farklı dağıtım seçeneği sunar: size tam bir özelleştirme ve sahip olma olanağı tanıyan şirket içi çözüm veya hızlı ölçeklenebilirlik ve gelişmiş yönetimi destekleyen barındırılan çözüm. Ayrıca, şirket içi ve barındırılan modellerin bir birleşimini dağıtmayı da seçebilirsiniz. Bu dağıtım seçeneklerinden

her biri tutarlı bir kullanıcı deneyimi ve ortak mimari sunar. Microsoft Unified Communications, iş gereksinimlerinize göre tümüyle esnek bir yapıda tasarlanmıştır.

Birleşik İletişimin tasarruf etmenize ve işten elde edilen sonuçları geliştirmenize nasıl

yardımcı olabileceği konusunda daha fazla bilgi için www.microsoft.com/uc adresini

ziyaret edin.

 

Birleşik İletişim Yazılım ve Hizmetleri:

• Microsoft® Exchange Server 2010

• Microsoft® Offi ce Communications Server 2007 R2

• Microsoft® Offi ce Communicator 2007 R2

• Microsoft® Exchange Server Online

• Microsoft® Offi ce Communications Server Online

• Microsoft® Offi ce Live Meeting

• Microsoft® Exchange Hosted Services

 

Örnek Olay: Crédit Agricole Etkili Konferans Uygulamasıyla İşbirliğini Geliştiriyor ve Tasarruf Yapıyor

 

Kuruluşun Boyutu: 161.800 çalışan

 

Kuruluş Profili: Fransa’da banka mevduatlarında pazar lideri olan Crédit Agricole S.A., perakende bankacılık gelirleri bakımından Avrupa’nın lider bankacılık grubudur. Tüm dünyada 70 ülkede faaliyetini sürdürmektedir.

 

İş Koşulları: Banka, daha etkili konferans uygulaması yoluyla seyahat giderlerini azaltırken işbirliğini geliştirmek istemektedir.

 

Çözüm: Crédit Agricole, gelişmiş ses, görüntü ve Web konferans yetenekleri sağlamak için Microsoft Office Communications Server 2007 R2’nin dağıtımını gerçekleştirdi.

 

Avantajlar:

 

• Konferans maliyetlerinde 150.000 Euro (205.177 ABD Doları) azalma

• Seyahat maliyetlerinde yüzde 10 ile yüzde 20 arasında azalma

• İşle ilgili kararlarda iyileşme

• Üretkenlik artışı