Yapay zeka artık teknoloji dünyasının en önemli gündem maddesi. Ancak Gartner, IDC ve McKinsey gibi araştırma şirketlerinin uzun süredir işaret ettiği ortak bir gerçek var: Kurumsal yapay zeka projelerinin büyük bölümü pilot aşamayı geçemiyor.
Microsoft da bu gerçeği kabul etmiş görünüyor.
Şirket, 2.5 milyar dolarlık yatırım ve yaklaşık 6.000 mühendisten oluşacak yeni bir organizasyon ile bu sorunu çözmeyi hedefliyor. “Microsoft Frontier Company” adı verilen yeni yapı, yalnızca teknoloji geliştirmekle kalmayacak; doğrudan müşterilerin içinde çalışarak yapay zeka projelerini üretime taşımaya odaklanacak.
Peki bu bizim için neden önemli? Malum biz her ne kadar sektörümüzde güvenilen danışmanlar olsak bile günün sonunda ticari bir oluşumun kurucusu veya ortağı olarak ticari kaygılarımızın olabileceği düşünülüyor, oysaki ben özellikle bu olguyu kırmak için hem kendi şahsi blog sayfamdan hem de ÇözümPark Bilişim Portalı üzerinden şu anda olduğu gibi aslında global vizyonu veya rüzgarın hangi yöne doğru estiğini paylaşmaya çalışıyorum. Özetle bizim önerdiğimiz konular bazen çok radikal gelebilir ancak güneş nasıl doğudan doğuyor ise teknoloji de ne yazık ki hala batıdan geliyor. Özetle özellikle AI alanında da hala Amerika başta bizden ileti olan ülkelerdeki gündemleri takip etmeliyiz. Bu onlara olan hayranlığımızdan değil onların bizden önce bu teknolojileri kullanmış ve yaşadıkları zorlukların karşısında aldığı aksiyonları hızlıca öğrenmek içindir.
Peki böyle bir kararın alınmasındaki temel sorun nedir? Teknoloji? Hayır, teknoloji aslında son derece gelişmiş, hatta her geçen gün gelişmeye devam ediyor, sorun her yerde olduğu gibi “GÜVEN”
Bugün birçok kurum GPT, Copilot veya Azure AI gibi teknolojilerin ne yapabildiğini biliyor. Ancak konu gerçek üretim ortamına geldiğinde işler değişiyor.
Kurumsal müşteriler şu soruları soruyor:
- Verilerimiz buluta çıkacak mı?
- Yapay zeka şirket içi dokümanlarımızı öğrenebilir mi?
- KVKK, GDPR veya sektör regülasyonları nasıl karşılanacak?
- ERP, SAP veya diğer kritik sistemlerle entegrasyon nasıl sağlanacak?
- Yapılan yatırımın geri dönüşü nasıl ölçülecek?
Aslında projeleri durduran konu çoğu zaman model seçimi değil, güvenlik, yönetişim ve entegrasyon süreçleri oluyor.
Enterprise Hesitation Gerçek Bir Problem
Kendi danışmanlık projelerimizde de bunu sıkça görüyoruz. Özellikle finans, üretim, sağlık ve kamu sektöründe kurumların en büyük çekincesi, verilerini kontrolsüz şekilde bulut servislerine taşımak istememeleri.
Birçok şirket hala;
- hassas verilerin korunması,
- veri egemenliği,
- regülasyonlar,
- güvenlik
konularında ciddi endişeler taşıyor.
Dolayısıyla bugün yapay zekanın önündeki en büyük engel teknoloji değil, kurumsal güven eksikliği. Microsoft’un yeni organizasyonu tam olarak bu noktaya odaklanıyor.
Microsoft Artık Sadece Yazılım Satmak İstemiyor
Bugüne kadar Microsoft’un yaklaşımı daha çok şu şekildeydi: Azure platformunu sunalım, partnerler projeyi gerçekleştirsin. Yeni model ise farklı. Microsoft mühendisleri doğrudan müşterinin içine girerek;
- iş süreçlerini analiz edecek,
- veri mimarisini birlikte tasarlayacak,
- güvenlik kontrollerini oluşturacak,
- AI Agent çözümlerini geliştirecek,
- projeleri pilot aşamadan üretime taşıyacak.
Bu yaklaşım, özellikle Palantir’in yıllardır uyguladığı Forward Deployed Engineer (FDE) modelini hatırlatıyor. Yani danışmanlık yapan değil, müşterinin ekibinin bir parçası gibi çalışan mühendislerden oluşan yeni bir organizasyon. Hemen aklınıza şu gelebilir? O zaman BIG4TR grup şirketleri olan ITSTACK, Unifytech’ de benzer işleri yapıyor, Microsoft burada partner ekosistemindeki şirketlere rakip mi oluyor? Tabi ki hayır, peki o zaman bu karar partner ekosistemi için ne anlama geliyor?
İlk bakışta birçok Microsoft partneri bunu bir tehdit olarak değerlendirebilir. Aslında konu biraz daha farklı. Microsoft’un 6.000 mühendisi dünya genelindeki milyonlarca kurumsal müşteriye hizmet vermeye yetmeyecek.
Dolayısıyla şirketin hedefinin;
- stratejik müşteriler,
- büyük dönüşüm projeleri,
- referans mimariler,
- ilk üretim geçişleri
olduğu anlaşılıyor.
Operasyon, bakım, geliştirme, yönetilen hizmetler ve uzun vadeli destek ise yine büyük ölçüde partner ekosisteminin sorumluluğunda olacak. Bu modeli zaten aktif olarak şu anda Microsoft EA müşterilerinde eski adı ile premier support yeni adı ile Microsoft Unified Support ile aynı model aslında. Microsoft’un bu hamlesi aslında önemli bir gerçeğin kabulü anlamına geliyor. Ben daha çok bu bölüm ile ilgileniyor ve size bu konuyu vurgulamak için bu yazıyı yazıyorum.
Yapay zekada artık rekabet daha büyük modeller üretmekten çok, bu modelleri güvenli ve sürdürülebilir şekilde kurumların günlük iş süreçlerine entegre edebilmek üzerine kuruluyor. Önümüzdeki dönemde “AI projesi yaptık” demek yeterli olmayacak. Başarılı olanlar, yapay zekayı gerçekten üretime alabilen ve çalışanların günlük iş akışının doğal bir parçası haline getirebilen kurumlar olacak. Microsoft’un 2.5 milyar dolarlık yatırımı da tam olarak bu dönüşümü hızlandırmayı hedefliyor.
Bizde hali hazırda mevcut müşterilerimizde aşağıdaki başlıklarda uzmanlıklarımızı paylaşarak AI projelerinin başarıya ulaşmasını sağlıyoruz;
- AI güvenliği,
- Veri yönetişimi,
- Purview,
- Azure AI Foundry,
- Copilot Studio,
- Agentic AI,
- RAG mimarileri,
- Hibrit AI altyapıları
Eğer sizinde bu noktada ihtiyaçlarınız var ise Microsoft ekiplerini beklemenize gerek yok :) Bize ulaşabilirsiniz
